
Le dépannage à domicile – Faites-vous dépanner, pas arnaquer !
» La DGCCRF a lancé une campagne de sensibilisation destinée à informer les consommateurs sur les pratiques de certains professionnels du dépannage à domicile […]
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La première solution en cas de litige est d’essayer de trouver une solution amiable par le dialogue. « Pour cela, il vous faut être parfaitement […]
Vous avez fait un achat sur Internet réglé par carte bancaire et l’objet acheté ne vous a jamais été livré ou l’objet livré ne correspond […]
Un magasin refuse de me rembourser : que faire ? Vous regrettez votre achat ou il ne correspond pas à ce que le vendeur vous a vendu […]
À l’heure des cadeaux de Noël, nombreux sont ceux à faire des emplettes sur Internet. Mais en cas de colis perdu ou abîmé, d’envoi retardé, […]
EXPOSE DES FAITS L’ONDPME & Conso a eu à solutionner l’affaire de Monsieur GUILHEM E résidant à bordeaux qui à la fin de ses […]
Les litiges liés aux défaillances avérées ou pas, des experts comptables sont de plus en plus courant, honoraires en augmentation, erreurs comptables, erreurs ayant provoqué […]
« On peut obtenir beaucoup plus avec un mot gentil et un revolver, qu’avec un mot gentil tout seul. » Voilà ce que nous disait l’un de […]
EXPOSE DES FAITS Un jeune couple ELSA M et LODOIS R, habitant Bordeaux, nous ont contacté pour que nous puissions les représenter dans le litige […]
DÉFENSE DU CONSOMMATEUR : Recourir à la médiation ou à la conciliation La médiation Qu’est-ce que la médiation ? Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur […]
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